A continuación, se explican los pasos a seguir por los agentes de la Administración Pública Provincial para trabajar en la plataforma de Expediente Digital. Se detallan ambas formas de creación del expediente: desde una nota digital confeccionada por el ciudadano o representante (a través de un e-trámite) o la creación directa desde la plataforma. 
A lo largo del proceso se pueden crear documentos, solicitar firmas y firmar los mismos, incorporarlos y protocolizar en caso de ser necesario. Cuando son varias las áreas intervinientes en el proceso administrativo se podrán hacer tantos pases cómo sean necesarios y repetir las actividades anteriormente mencionadas, quedando toda la documentación ordenada en el índice del Expediente y de fácil visualización.