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- Documentación – Solicitud de permisos para tipo de documentos para aplicaciones (servicios)
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- E-trámite / Expediente Digital (organigrama tipo y subtipo)
- Expediente Digital
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- Solicitud de permiso para visualizar todos los Expedientes Digitales del área
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- Asistencia – Problemas con expedientes digitales
- Asistencia – problemas con trámites no digitales
- Asignación de permisos protocolo
- Reportes generales
- Servicio de Firma Digital
- Formulario Único de Postulantes (FUP)
- Alta, baja o modificación de usuarios y roles en FUP
- Activar o modificar visibilidad de formularios por usuarios
- Creación de preguntas de FUP
- Creación o modificación de preguntas de FUP vinculadas a vista
- Creación o modificación de formulario
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- Creación de nueva edición de un formulario
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- Solicitud /Modificación de vista de resultados
- Capacitación
- Asistencia FUP
- Anular postulaciones
- Análisis de casos de postulaciones con errores
- Solicitud de conexión con vertical /apis
- Guía Única de Trámites (GUT)
- Turnero
- Consulta general usuarios internos- Consultas de configuración del sistema
- Consulta general usuarios internos – Solicitud generación reportes
- Consulta general usuarios internos – Consultas sobre el uso del sistema
- Consulta general usuarios internos – Solicitud / Consultas implementaciones
- Consulta general – Alta de centros de atención. Solicitud de capacitaciones
- Integraciones – Análisis y desarrollo para integración con otras aplicaciones
- Otras solicitudes – Creación de vistas para publicar en catálogo de base de datos
- Otras solicitudes – Altas de formularios externos
- Otras solicitudes – Otras consultas y sugerencias
- Reportar caídas de servicio y errores del sistema – Reporte caídas / errores
- CiDi
- Desarrollo de nuevas aplicaciones
- Interoperabilidad
- Especificaciones técnicas
Asistencia – Problemas con expedientes digitales
Asistencia y resolución de problemas relacionados a la plataforma de Expediente Digital, dudas y consultas sobre expedientes digitales y trámites tipo notas digitales.
Requisitos para iniciar la solicitud
- Ser agente de gobierno.
Estándares tecnológicos y documentación
Tiempos de resolución
La solicitud será resuelta entre 24 y 72hs.
Otra información a tener en cuenta
La solicitud se realiza a través del sistema Gestiones Innovación (RedMine), que funciona dentro de la Red de Gobierno. Para autenticar utiliza credenciales de AD.
Para conocer el estado de la solicitud podrá consultarlo en el mismo sistema, y recibirá notificaciones con cada avance del mismo.
Área responsable
Subdirección de Desarrollo de Sistemas – Dirección Gral. de Transformación Digital.
Secretaría de Innovación de la Gestión.