INSTITUCIONAL
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¿Qué queremos lograr?
Liderar la Transformación Digital de la Administración Pública Provincial
Implementación y desarrollo de tecnología
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La incorporación de mejores prácticas en gestión, para estandarizar la innovación, instalando una visión compartida entre los distintos ministerios y reparticiones. A su vez, participar y ejecutar planes de modernización, en coordinación con organismos nacionales, provinciales, municipales y otros actores.
¿Cómo estamos organizados?
Equipo de transformación digital
→ Definir estándares y metodologías que permitan modernizar e innovar en la administración pública.
→ Desarrollar herramientas digitales estratégicas que simplifiquen y agilicen la prestación de servicios a los ciudadanos.
→ Supervisar y dirigir proyectos asegurando el cumplimiento de los plazos, los presupuestos, la consecución de los objetivos y garantizando la entrega de valor.
Equipo de Inteligencia de Datos
→ Promover el intercambio de información y el uso de herramientas adecuadas. Modelización
de indicadores socioeconómicos.
¿Cómo lo hacemos?
¿Qué desafíos abordamos?
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Desafíos de transformación digital
Mejorar la experiencia del ciudadano mediante la personalización de su interfaz adaptada a sus intereses y necesidades específicas con la utilización de lenguaje natural e IA. Continuar promoviendo el uso de la Plataforma en Municipios y comunas, Colegios profesionales, Cajas y otros actores que aporten valor público/privado.
La transformación digital conlleva desafíos como la resistencia al cambio, actualización tecnológica, seguridad de datos, interoperabilidad, capacitación, gestión del cambio y financiamiento. Abordarlos requiere planificación y comunicación efectiva para una transición exitosa.
A través de estas herramientas digitales se puede acceder a solicitudes de beneficios sociales, entre otras gestiones.
Los desafíos de la transformación digital en la gobernanza estratégica incluyen alinear la tecnología con los objetivos organizacionales, gestionar el cambio cultural, garantizar la ciberseguridad, y asegurar la integración efectiva de sistemas. La planificación estratégica y la comunicación son cruciales para superar estos obstáculos.
La interoperabilidad en la transformación digital aborda desafíos como la integración de sistemas dispares, la estandarización de datos y protocolos, y la comunicación fluida entre plataformas. Superar estos obstáculos es clave para asegurar un flujo de información eficiente y coherente.
Las plataformas de gestión digital abordan desafíos como la integración de diversos sistemas, la seguridad de los datos, la usabilidad para los usuarios, y la adaptación a nuevas tecnologías. Superar estos retos es esencial para lograr una gestión eficiente y segura.
La reingeniería de procesos aborda desafíos como la resistencia al cambio, la identificación de áreas de mejora, la integración de nuevas tecnologías y la capacitación del personal. Abordar estos retos es crucial para optimizar la eficiencia y efectividad de los procesos.
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Desafíos de la inteligencia de datos
La vinculación de datos en inteligencia aborda desafíos como la integración de fuentes dispares, la estandarización de formatos y la calidad de la información. Garantizar que los datos de distintas fuentes se conecten de manera coherente y precisa es esencial para obtener análisis efectivos y útiles.
La gobernanza de datos aborda desafíos como establecer políticas claras para la gestión y protección de datos, asegurar la calidad y precisión de la información, y cumplir con regulaciones. Una gobernanza efectiva requiere una estrategia robusta y la colaboración de todos los stakeholders para asegurar la integridad y el uso eficiente de los datos.
Los análisis de datos abordan desafíos como la obtención de datos precisos y relevantes, la selección de herramientas analíticas adecuadas, y la interpretación efectiva de resultados. Superar estos retos es crucial para obtener insights valiosos y tomar decisiones informadas basadas en datos.
La gestión de conjuntos de datos y herramientas de visualización aborda desafíos como la integración de datos de diversas fuentes, la calidad y limpieza de los datos, y la selección de herramientas adecuadas para representar la información de manera clara. Superar estos retos es clave para generar visualizaciones útiles y precisas que faciliten el análisis y la toma de decisiones.
La modernización del estado aborda desafíos como la integración de nuevas tecnologías, la actualización de sistemas obsoletos, la capacitación del personal y la adaptación de procesos. Superar estos obstáculos es crucial para mejorar la eficiencia, transparencia y servicio al ciudadano en el sector público.
La evaluación del impacto en la transformación digital aborda desafíos como la definición de métricas claras, la recolección de datos precisos y la interpretación de resultados. Superar estos retos es esencial para medir efectivamente los beneficios y ajustar estrategias para maximizar el éxito de las iniciativas digitales.
Eje1: Gobierno digital
Enfoque
La definición de estándares tecnológicos que contribuyan a armonizar la implementación de las TICS en el ámbito de gobierno provincial.
La especificación, adecuación de los lineamientos y elaboración de metodologías para asegurar el cumplimiento de los estándares tecnológicos en el desarrollo, gestión y despliegue de los diferentes sistemas de gobierno.
Objetivos
- Simplificar y organizar los estándares tecnológicos.
- Establecer nuevos procedimientos que contribuyan al cumplimiento de los estándares tecnológicos.
- Mejorar el acceso y disponibilidad de los estándares y procedimientos.
- Estandarizar metodologías de gestión y desarrollo de proyectos TICs.
Enfoque
La promoción de la gestión de las TICs mediante la capacitación digital, la actualización de las funciones y competencias asociadas al uso de las TICs y la creación de canales de comunicación permanente con los referentes.
Objetivos
- Definir roles y funciones de los referentes tecnológicos necesarios para la correcta gestión de las TICs.
- Crear Espacios de Vinculación Tecnológica para compartir experiencias, intercambiar opiniones y brindar capacitaciones a los referentes tecnológicos promoviendo el uso de las nuevas tecnologías.
- Conocer necesidades de los referentes tecnológicos y las instituciones.
- Mejorar el acceso y disponibilidad de los estándares y procedimientos.
Enfoque
La provisión y desarrollo de proyectos de infraestructura de tecnología y telecomunicaciones en todas las áreas de gobierno.
Promover los servicios de interoperabilidad para incrementar la transparencia en los datos administrativos y la simplificación de los requerimientos de los trámites.
Objetivos
- Estructurar y organizar las herramientas brindadas por el órgano rector.
- Optimizar la gestión de bases de datos, soporte técnico y ciberseguridad.
- Mejorar los servicios TICs que se prestan a los organismos.
- Mejorar el acceso y comprensión de la información.
- Definir un Catálogo de Servicios.
- Promover la colaboración interadministrativa.
- Definir los servicios web claves para la interoperabilidad.
- Mejorar la Interoperabilidad y desarrollo de aplicaciones.
- Incorporar los servicios de interoperabilidad para la simplificación y agilidad de los trámites.
Eje 2: Gobierno innovador
Enfoque
La mejora de los procesos internos y simplificación administrativa de trámites gubernamentales.
La promoción de la innovación pública para la creación de valor en los organismos de gobierno.
La creación de espacios de innovación.
Objetivos
- Mejorar servicios públicos prioritarios.
- Incrementar la eficiencia mediante la mejora de procesos internos y la incorporación de las herramientas tecnológicas transversales.
- Impulsar la creatividad e innovación en los organismos mediante la capacitación y formación de referentes.
- Acompañar a los organismos a emprender desafíos de innovación con el fin de ampliar las capacidades institucionales.
- Difundir la digitalización para su implementación en los organismos de gobierno.
- Desarrollar material de divulgación de la digitalización y las herramientas tecnológicas.
- Facilitar acceso y disponibilidad de documentación y herramientas para optimizar el proceso de digitalización.
- Conocer la evolución y el impacto de la digitalización a nivel gobierno y ciudadanos.
- Conocer el grado de innovación institucional.
- Crear espacios institucionales para la difusión de buenas prácticas, intercambio de experiencias y compartir conocimientos de innovación los organismos de gobierno.
Enfoque
Potenciar la transformación digital a través de procesos de digitalización y mejora pública.
Lograr la simplificación y digitalización de los trámites a través del uso de herramientas tecnológicas.
Objetivos
- Diseñar, implementar y gestionar herramientas transversales estratégicas para la mejora de los servicios y los trámites a distancia.
- Potenciar la digitalización a través de la formación y capacitación en los organismos de gobierno.
- Lograr digitalizar trámites en todos los organismos de gobierno.
Enfoque
Promover la transparencia y el acceso a la información.
Compartir buenas prácticas de innovación en la gestión pública y de modernización, simplificación y digitalización de trámites y servicios del gobierno provincial.
Objetivos
- Brindar un espacio de interacción con acceso fácil e intuitivo a información actualizada sobre los servicios TICs, estándares tecnológicos, documentación y novedades (Portal Tecnológico).